Корпоративна політика
МІСІЯ ГРУПИ КОМПАНІЙ
Ставитися до клієнта так, як ми б хотіли, щоб клієнти ставилися до нас
БАЗОВІ ЦІННОСТІ
ЛЮДИ
ІНТЕРЕСИ КЛІЄНТА
ПРОФЕСІЙНА ДИСЦИПЛІНА
Успіхи співробітників – успіхи компанії.
Вся наша діяльність побудована навколо та заради інтересів клієнта, ми хочемо дивувати та радувати ставленням та якістю послуг.
Ми працюємо дотримуючись правил, які зобов'язують нас виконувати обіцянки, які ми дали нашим клієнтам. Жодних виправдань не приймається!
1
2
3
НАШІ ПРИНЦИПИ


  • Керівник і команда - це партнери в пошуку кращого рішення
  • Критикуємо не людину, а її дії
  • Хвалимо – публічно, сваримо – віч-на-віч
  • Поставивши чи отримавши задачу, не забувай про "петлю зворотнього зв'язку"
  • Не перекладай на іншого те, що входить до твоїх обов'язків
  • Взаємозамінність: за відсутності колеги – бери його функції на себе
  • Не відмовляй у допомозі іншим
  • Помилився – розберемося, обманув – розійдемося
  • Заохочення повинні переважати покарання
  • Замість фрази "ти мене неправильно зрозумів" - "я незрозуміло сказав"
  • Немає завдань без термінів виконання
  • Співробітник, якому доводиться нагадувати про терміни, вважається надто затратним
  • Заохочуйте нові ідеї, але не забувайте, кожна ідея має свого автора
  • Якщо співробітник завдав збитків компанії – розберемося, якщо репутації компанії – не пробачимо
Керівництво особистим прикладом — Лідерство.
Це вчинки, а не посада.
Дотримання політики компанії є обов'язковим для всіх співробітників Групи Компаній «АВТОГРУП». Оцінка діяльності співробітників включає, зокрема, і відповідність названим тут цінностям і правилам.

Дуже важливо, щоб Група Компаній «АВТОГРУП» стала для співробітників не тільки джерелом доходу, а й моральним орієнтиром і ключем натхнення, в якому співробітник, як унікальна особистість, яка має свій набір навичок, може застосувати себе з користю для світу і відчувати задоволення від своєї роботи.

Ми – команда та сім'я, яка прагне працювати на результат, я вірю, що на нас чекає подальше процвітання.

З повагою,

Генеральний директор

Вадим Курносенко